domingo, 23 de enero de 2011

CASO 2 DE EXPOSICION GRUPO 4 : HYATT REGENCY

HYATT REGENCY  OSAKA UTILIZA CONECTIVIDAD   DE REDES INALAMBRICA PARA OFRECER UN SERVICIO DE ALTO NIVEL
Los  hoteles Hyatt son reconocidos por su concepto “Hyatt Touch”, el Hyatt Regency  Osaka (HRO)
Este hotel cuenta con 500 habitaciones para huéspedes  y 19 salas para conferencias  y otras funciones distribuidas en 28 pisos.
Para  incrementar la visita de mas clientes  HRO recurrió al uso de la tecnología  de red local (LAN) inalámbrica móvil  que utiliza estándares de internet  para proporcionar cobertura integrada de voz al igual que comunicación de datos  atreves de todo el hotel.
Con este sistema tendrán los clientes una comodidad  ya que el  sistema  guardar información del cliente y cada vez que venga  se le atiende  como   el quiera  también tendrán acceso a internet de alta velocidad  los empleados se comunican atreves de PDA’s o computadoras portátiles.

Calcula HRO que con la red inalámbrica le ahorrado  60 horas anuales por empleado un total de 4800 horas anuales. Este tiempo ahorrado gracias a una mayor productividad  de los empleados.
La LAN inalámbrica ha sido  un enorme éxito entre los huésped.

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